RSS
Hogyan változtatja meg az analitika az egészségügyi szolgáltatásokat?
Ahogy semmi sem megy végbe önmagától, úgy a célok elérése se történik magától. De hogy találod meg azokat a célkitűzéseket, amik igazán fontosak és elérhetők? Az egészségügyi szolgáltatóknak elengedhetetlen, hogy szolgáltatásaikat az ügyfeleik igényeihez igazítsák, és ennek alapján alakítsák ki üzleti stratégiájukat.
 |
Az analitikus megközelítés egyre nagyobb szerepet kap ezen a területen, hiszen ennek segítségével pontosabban megismerhetjük a betegek igényeit és a piaci változásokat.
A betegút és az élmény összekapcsolása
Ahhoz, hogy a betegek elégedettségét fenntartsd, a szolgáltatások nyújtását pontosan az ő igényeikre kell szabni. Az orvosi ellátás során szerzett tapasztalatok jelentős hatással lehetnek a betegek elköteleződésére és a szolgáltatókkal való kapcsolatra. De miként érhetjük el, hogy a páciensek ne csak egyszeri látogatók legyenek, hanem hogy visszatérjenek hozzánk? Az adatgyűjtés és az alapos elemzés nem csupán trendi kifejezések, hanem kulcsfontosságú elemek a FutureManagement egészségügyi marketingben.
Hogyan mérhetjük a páciensek interakcióit és az általuk szerzett élményeket? Minden fázisban figyelemmel kell kísérni a szolgáltató és a páciens közötti kapcsolatot. Vegyük például egy idős nénit, akinek problémát okozhat, ha messze van a rendelő. Más esetben a visszatérő páciensek számára az udvarias recepción dolgozók jelenthetik az elköteleződés kulcsát. Ezeket a tényezőket alapos elemzés segítségével deríthetjük ki.
Mit tanulhatunk az adatokból?
Az adatoknak csak akkor van haszna, ha tudjuk, hogyan hasznosítsuk őket. Fontos, hogy az egészségügyi szolgáltatások során keletkezett adatokat figyelemmel kísérjük és felhasználjuk az üzleti folyamatok javítására és a páciensélmények testre szabására. Részletes pillanatképet kell készíteni a jelenlegi állapotról, valamint szükség van a korábbi események alapos elemzésére is. Emellett az ok-okozati viszonyokat is ismerni kell, hiszen így optimalizálható igazán egy szolgáltatás.
Az analitikus szemlélet révén felismerhetők a rejtett minták és a problémák, például egy alul teljesítő szakterületről, problémás panaszkezelésről vagy egy kényelmetlenségről, ami miatt a betegek nem térnek vissza. Mindez megkíván egy átgondolt, adatalapú fejlesztési stratégia kialakítását.
Kézzelfogható eredmények az adatelemzés segítségével
Az analitika integrációjával új lehetőségek nyílnak meg az egészségügy területén. Számos szolgáltató még mindig nem látja be, hogy mennyire elengedhetetlen a részletes adatelemzés az igazán hatékony működéshez, pedig a számok magukért beszélnek. Az adatok folyamatos ellenőrzése révén mérhető fejlődést érhetünk el – például a pácienskör bővítésében, a betegmegtartás erősítésében és az ellátási idő lerövidítésében.
Mit jelenthet ez a betegekért folytatott harcban? Gondoltál már arra, mennyit jelentene, ha a COVID-19 járvány okozta leállás után is stabil maradhatna a vállalkozásod, és visszatalálna a régi kerékvágásba? A szisztematikus és precíz adatgyűjtés, valamint a gondos döntéshozatal révén ezt elérheted. A FutureManagement példája itt is kiváló – partnereként segítenek a stabil és növekedés-orientált üzleti eredmények elérésében.
A jövő sikeres egészségügyi intézményei azok, amik képesek az adatelemzést összekapcsolni a valóságos fejlesztésekkel. Megtérül-e egy közelebbi parkolóhely bérlése? Kifizetődő-e egy új ügyfélkezelési tréning elindítása? Az ilyen kérdések megválaszolása alapvető fontosságú a páciensélmény javításában és a szolgáltatók sikerességének fokozásában.
Ön szerint esélyes a Tisza Párt a Fidesz leváltására?
hírek innen, onnan
Zseniális gyorsteszt: így tudod megállapítani az üzletben, hogy a citrusfélék héja tele van-e vegyszerrel
A citrusfélék héját gyakran használjuk süteményekhez, italokhoz, de nem minden gyümölcs héja olyan tiszta és egészséges, mint...
Fájdalomcsillapítóról váltott drogra a házaspár: lányuk találta meg szülei holttestet
Elképesztő, mi mindent találtak a két felnőtt szervezetében.
Elromlott a hangulat Amerikában, ismét ütötték a szoftvercégeket, estek a nemesfémek is
A japán Nikkei és a dél-koreai Kospi index is új történelmi csúcsra emelkedett ma, a nyitás után pluszba lendültek az európai és az...
Orvosmeteorológia: a pénteki kettősfront miatt megnő az infarktus és a stroke kockázata
A Meteo Klinika részletes tájékoztatása szerint a gyorsan áthaladó kettősfront nyugatról keletre terjed, aminek hatására hirtelen...
Nem bírta elfogadni a szakítást: bérgyilkost fogadott fel volt barátnője ellen a férfi
Gyilkossági kísérlettel vádolták meg a férfit.
3+1 vágyfokozó virág Valentin-napra – Ezeket vesd be, és a szenvedélyes éjszaka garantált
Ezek a Valentin-napi virágok felforrósítják a hangulatot!
Tanúk jelentkezését várja a rendőrség - Elhagyta a helyszínt egy férfi a baleset után
Február 11-én 15 óra 35 perc körüli időben a 6-os számú főúton egy ismeretlen személy közlekedett egy ismeretlen forgalmi rendszámú...
Halálos munkahelyi baleset Abonyban
Átlagos munkanapnak indult, tragédia lett belőle. Az Abonyinfo tájékoztatása szerint szerdán munkahelyi balesetben elhunyt egy férfi. Az...
10 érdekesség a Jég veledről, amiről talán nem is hallottál
A jamaicai bobcsapat tagjai talán azt gondolták, öt perc hírnév lesz a jutalmuk, erre még egy film is készült róluk.
Hatalmas üzlet körvonalazódik: gáláns ajánlatot tehet a nehéz helyzetbe került ország
Újabb olajkitermelési területeket adhat át Venezuela az amerikai Chevronnak és a spanyol Repsolnak, hogy bővítse válságban lévő...
Nyílt levélben kérték Varga Judittól, hogy állítsa le a Magyar Péter elleni „gyomorforgató” kampányt
Szabó Tímea párbeszédes politikus fordult a volt igazságügyi miniszterhez, a Tisza elnökének volt feleségéhez.
Bérgyilkost akart fogadni egy férfi, hogy megölesse volt barátnőjét
Meg akarta öletni exbarátnőjét és két új párját.
Sport
Minden idők legnagyszerűbb teniszezőnője munkát kapott a Lidlnél
A cég márkanagykövete lesz.
Erling Haalandot elvesztette, a bajnokiját ezúttal simán nyerte a Manchester City
James Milner beérte a Premier League örökrangsorában Gareth Barryt.
Liu Shaoang vállára hatalmas terhet tettek, kitört a botrány Kínában
A milánói–cortinai téli olimpián ma rövid pályás gyorskorcsolyában a női 500 és a férfi 1000 méteres számokban érmeket osztanak.
Szoboszlai helyettese horrorsérülést szenvedett a Liverpool meccsén
A Liverpool együttesében el van átkozva a jobbhátvéd poszt.
Kisorsolták a magyar válogatott ellenfeleit a Nemzetek Ligájában
Megvan, kikkel fog játszani a B-ligában Magyarország.
Háborús üzenete miatt kizárták az olimpiáról az ukrán sportolót
Nem volt hajlandó lecserélni a sisakját.
Csalás és VAR-botrány Orbánék ellen, Gulácsi riválisát hibáztatják a Bayern elleni meccs után
Kiesett a Lipcse a Német Kupa negyeddöntőjében, de Willi Orbánék müncheni veresége megosztó.
16 évesen bemutatkozott a Fradiban, majd arról beszélt, hogy a házi feladata még nincs kész
16 éves fiatal srác debütált a Ferencváros felnőtt csapatában.
Wirtz mindenkit lenyomott, Gerrardtól pedig olyan dicséretet kapott, amilyet Szoboszlai sosem
Florian Wirtz tarolt szerda este, a szurkolóknál nem is volt kérdés, hogy ki volt a Liverpool legjobbja.
13 millió forintos Birkin táskával lepte meg olimpiai bajnok barátnőjét a dúsgazdag influenszer
Jutta Leerdamnak a vasárnapi 500 méter lehet a hattyúdala, gyereket akarnak Jake Paullal.
Kedvezőnek mondható sorsolás, Luxemburgban folytatja a magyar válogatott
A mérkőzéseket szeptember 18–20-án rendezik.
A Barcelona edzője egy rövid mondattal szúrt oda a Real Madridnak
A kupaelődöntő előtt kapott magas labdát Hansi Flick, amit le is csapott.
Bulvár
Az RTL gyönyörű műsorvezetőnője eljegyezte barátnőjét: 6 évvel a coming outja után kelnek egybe
Lady Szomjas nem akármilyen helyen kérte meg kedvese kezét.
Kiadták a riasztást: óriási havazás közeledik, pontosan ekkor ér ide
Akár kétméteres hó is érkezhet!
Lezárult a keresés: Holttestet találtak a Dunában
Még mindig sok a megválaszolatlan kérdés.
Elfogadták a törvényt. Így alakul a nyugdíjkorhatár Magyarországon
Mikor mehetsz nyugdíjba Magyarországon? A szabályok, amelyek mindent eldöntenek.
Végrehajtási rendeletet adott ki az EU Magyarországgal kapcsolatban: örülhetünk a jó hírnek
Rendeletben nyilvánította brucellózistól mentessé a magyar szarvasmarha-állományt az EU.
Leállt termelés, a dolgozók jó része utcára került – csődben egy magyar vegyipari gyár
Az elbocsátottak közül többen hónapok óta nem kapták meg járandóságukat a cégtől.
Győr polgármestere reagált a Lázárinfóra, majd Lázár János letiltotta a Facebookon
Pintér Bence arra kérte követőit, hogy küldjék el a bejegyzését a miniszternek.
Elszabadult a pokol a győri Lázárinfón, nyugdíjas fideszes fojtogatta Szabó Bálintot
Több száz fős tömeg előtt, feszült hangulatban tartott Lázárinfót Győrben az építési és közlekedési miniszter. A fórumot a háború, Ukrajna uniós csatlakozása és a helyi 1,7 milliárdos ügy körüli vita ural
Már több mint félmillióan pakolják ide a megtakarításaikat
Az év végén már közel 519 ezer tartós befektetési számlát (TBSZ) vezettek a pénzügyi szolgáltatók Magyarországon, bő harmadával többet, mint egy évvel korábban.
Lezuhant Molnár Gyula, súlyos a DK-s politikus állapota
Súlyos baleset érte a Demokratikus Koalíció politikusát, jelenleg kórházban ápolják Molnár Gyulát. Balesetet szenvedett Molnár Gyula. A 24.hu információját a Demokratikus Koalíció is megerősítette. A politikus
Röntgen, ultrahang, CT vagy MR? Melyik vizsgálat mire való?
A képalkotó vizsgálatok története 1895-ben kezdődött, amikor Wilhelm Conrad Röntgen felfedezte az általa X-sugárnak nevezett sugarakat, melyekkel először sikerült kívülről az emberi testbe belelátni. (Német nyelv
- Csökkent a gázolaj ára
- Hallgatói tervpályázat: buszmegálló terveket várnak Szentlőrincre
- Wizz Air-járat indult Eszékről - előnyben a Dél-Dunántúl
- Leszakadt egy vasúti felsővezeték Érdnél, jelentős késésekre kell számítani
- NAV: sok változást hoz a jövedéki szabályozásban az új törvény
- Adótraffipaxok Baranyában
- Továbbra is várják a vért Baranyában
- Már a jelen is az elektromos buszoké
- Fotópályázat: környezetvédelem vs. környezetszennyezés
- Továbbra is várják a vért Baranyában
- Így közlekednek a távolsági buszok a hosszú hétvége alatt
- Az E.ON nevével visszaélve téveszthetik meg a lakosságot
- Így úszható meg a hosszú várakozás a horvát autópálya-kapuknál
